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确、具体 C、突出重点，强调例外； D、协调计划和组织工作 考题解析：答案C。这是一道理解题，解此题的重点是找出题干部分的关键句，即“关键的事情总是少数”。从这句话可以看出，管理工作应突出重点，这样就可排除ABD三项。故正确答案为C。 2. 组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是： A、领导者要全面地看问题； B、领导者要集中精力于领导和决策工作 C、领导者应该是懂行的专家； D、领导者应该具有开放型的性格 考题解析：答案A。弹钢琴时，十个手指都要动，不能有的动有
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