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酒店英语 下载

·办理登记手续之后
酒店管理资料，办理登记手续之后，酒店资源...10-15
·引领客人搭电梯
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·关于付款方式1
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·留言服务2
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·提送行理至房间
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·客人使用客房电话时
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·登记入住
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·洗衣时的特殊要求
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·使用客房电话打长途
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·提送行理至服务台
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·其他洗涕服务
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·介绍服务项目1
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·未预订又客满团队又入住
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·洗衣登记表填错时
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·介绍服务项目2
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·办理登记手续之前
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·寄存贵重物品1
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·为他人预订
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·办理登记手续之中
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·寄存贵重物品2
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·海外来电预订
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·整理房间1
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·客人要求增加用品时
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·叫早服务2
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·客人生病时1
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·确认改变取消预订1
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·洗衣服务1
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·客人生病时2
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·确认改变取消预订2
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·洗衣服务2
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