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P>C、导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品;D、导游应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司;E、如确系丢失,失主可向有关航空公司索赔。52、在出站前领取行李时发现行李丢失,如何办?带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续;立即汇报旅行社,与机场、上一站旅行社、民航等单位联系,积极寻找。53、抵达饭店后发现行李丢失,应该怎样处理?导游集体先在本团成员所住房间寻找;与饭店行李部门联系,由其查寻;向旅行社汇报。54、游览时旅游者走失的处理?了解情况,迅速查找;立即报告
2016年全国导游资格考试问答题(三)
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