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人力资源管理师：《战略管理》章节习题第6章免费下载，
反映了一家公司对于为顾客提供什么样的产品和服务的信念。回答：错误，中等，认知。3．当公司能满足顾客的需求，使顾客满意时，顾客就会对公司忠诚。回答：错误，中等，理解。4．在全球化经济中，速度是竞争优势的一项重要来源。答案：正确，简单，理解。5．在越来越多的行业中，创新（产品和流程）与获得超额回报之间的联系更为常见。答案：正确，中等，理解。6．有强大市场势力的大企业采取小企业的做法（能够迅速地制定与执行决策）并有创新精神，会演变成强有力的竞争强手，而且有可能获得超额回报。答案：正确，中等，理解。7．高速成长的市场上，速度、机会主义、灵活性都是关键的组织能力。答案：正确，中等，认知。8．成熟行业
人力资源管理师：《战略管理》章节习题第6章
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